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 (2022-10-22 08:54:26) |
编号：795495 |
| 接收部门：双城区 |
主题：双城区枫桥郡小区迟迟不供暖
正常每年10月15日就开始供暖了，今年到今天22日还没给气，去年就是偶尔停气一天，我们交的取暖费一分不少，为什么总出现这种情况，给国发打电话，不是热战怎么了，就是这那维修呢，今年又是说锅炉坏了，总是来回托辞，不清楚怎么回事，所以请求政府帮忙解决，现在屋里特别冷！ |
 回复区 |
回复部门：双城区 (2022-10-27 14:23:06)
您好：
收到您的留言，我们立即向相关部门下达了交办函，相关部门答复如下：
双城区住建局供热办高度重视，经调查核实如下：
国发热电有限公司工作人员立即与业主沟通，并告知业主取暖期为每年10月20日到下一年度4月20日。现已派外网维修人员到该小区换热站进行检查并进行排气处理，工作人员对该业主进行回访，业主表示温度已有所提升，工作人员告知业主已对小区换热站调试，温度还会逐步提升，业主表示认可。 |
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