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   (2019-09-07 14:32:27) 编号:716678
接收部门:人社局
主题:未找到有效的用户的解决办法
用社保卡登陆系统,显示密码错误,想修改密码,提示“根据身份证号码未找到有效的用户”,但我的社保卡是没有问题的,请问这种情况如何解决?是不是系统把我的用户名及身份信息录入错了?
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回复部门:人社局 (2019-09-11 15:53:03)
网友:
    您好!感谢您对我们网站的关注,通过电话沟通了解情况后,初步断定为参保人未在哈尔滨市医疗、失业、工伤、生育保险、档案个人网上查询系统进行注册而进不去系统。现在您需要先进行系统注册,注册成功后根据您设置的密码进入系统,如仍有疑问请您及时联系我们!
    感谢询问,祝您生活愉快!
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